تحرير: زنيد أحمد بالاك Zunaid Ahmed Palak
تنمو بنغلاديش بسرعة كبيرة بسبب الاستخدام الذكي للتكنولوجيا لتحقيق التحول الرقمي. وتهدف استراتيجية التحويل الرقمي إلى تعزيز استيعاب الأموال المنقولة أو المخزونة عن طريق الهاتف المحمول. حيث تعمل التكنولوجيا على تحسين الخدمات الصحية وتقلل من كلفتها.
تواصل بنغلاديش مسيرة التنمية بقوة، متقدمة على بلدان جنوب آسيا الأخرى من حيث ترتيبها في مؤشر التنمية الشاملة (IDI)، ومعدل نمو الناتج المحلي الإجمالي، وغيرها من إنجازات التنمية البشرية.
قللت جهود الحكومة الحالية لاستخدام التكنولوجيا من الفقر، وحولت حياة عامة السكان في بنغلاديش للأفضل، حيث كان ذلك هو الهدف الرئيسي من هذا النمو، تعترف الحكومة بالاستخدام الرقمي باعتباره الطريقة الوحيدة لتسهيل تنمية اقتصاد المناطق الريفية، وتمكين العمال الريفيين من الحصول على جزء أكبر من الكعكة الاقتصادية، وصممت الحكومة بعناية الخدمات الرقمية لضمان ملاءمتها لجميع فئات المواطنين البنغلاديشيين الثلاثة:
- المواطنون الرقميون ويشملون: الشباب، ومطوري التكنولوجيا، والأجيال الناشئة مع التكنولوجيا.
- الأفراد في منتصف العمر الذين اعتمدوا التكنولوجيا.
الأقلية التي تبتعد عن التكنولوجيا.
بذلت الحكومة جهودًا متضافرة نحو تحقيق رؤية بنغلاديش الرقمية بحلول عام 2021، بمناسبة الذكرى الخمسين لاستقلالها. تهدف فلسفة بنغلاديش الرقمية لرئيسة الوزراء "الشيخة حسينة" إلى حماية الديمقراطية وحقوق الإنسان، وضمان الشفافية والمساءلة، وإقامة العدل، وضمان تقديم الخدمات الحكومية لمواطني بنغلاديش من خلال الاستخدام الأقصى للتكنولوجيا، والهدف النهائي هو التحسن العام في نمط الحياة اليومية للسكان عامة.
تسعى الحكومة بشكل استباقي إلى الاستخدام الرقمي لجميع الخدمات الحكومية بحلول عام 2023، وقد طورت البلاد البوابة الوطنية في عام 2014، والتي تضم الآن أكثر من 45000 موقع إلكتروني وخدمات من مكاتب حكومية مختلفة، مع حوالي 60 مليون زيارة شهريًا في المتوسط.
تم إنشاء أكثر من 5000 مركز رقمي في جميع أنحاء البلاد لضمان وصول مختلف الخدمات الرقمية إلى جميع المواطنين، ومعالجة مسألة الفجوة الرقمية لضمان الاستفادة القصوى من البيانات، تم تأسيس ما يدعى (Bangladesh National Digital Architecture).
نجحت الخدمات الرقمية مثل قسم الذكاء الوطني الذكي وقاعدة البيانات الحيوية لبطاقات الهوية الفريدة وبصمات الأصابع وفحوص القزحية في جعل خدمات المواطنين تعمل بشكل أكثر سلاسة، وإلغاء المشاكل مثل بطاقة الهوية المزيفة وانتحال الهوية.
لقد أصدرنا أكثر من 100 مليون بطاقة هوية رقمية لمواطنينا، وهي واحدة من أعلى المعدلات في العالم، وتم إصدار جوازات السفر الإلكترونية المقروءة آليًا في وقت مبكر من هذا العام لتمكين عمليات الهجرة بشكل أسرع ودقة أكبر ومطابقة أفضل للبيانات في قواعد بيانات الهجرة وقوائم المراقبة.
تعد مبادرة "قريتي هي مدينتي" واحدة من الأمثلة البارزة على رؤية رئيس الوزراء من القاعدة إلى القمة، في إطار المبادرة يتم توسيع وسائل الراحة الحديثة في المدينة لتشمل كل قرية في بنغلاديش. لأول مرة في تاريخ بنغلاديش، تم الاعتراف بهؤلاء الأشخاص المهمشين كمركز للنشاط الاقتصادي.
يتم تصميم الأماكن العامة والخدمات الحضرية لجعل المدن أكثر ملاءمة للنساء وذوي الاحتياجات الخاصة، تلعب الخدمات الرقمية والوصول إلى المعلومات والتدريب التقني والمهني للنساء المنهكات دوراً رئيسياً في تمكينهن.
كجزء من مبادرة الجزيرة الرقمية، تم تحويل جزيرة "موشخالي" (وهي جزيرة نائية وفقيرة في بنغلاديش) إلى "الجزيرة الرقمية" الأولى في البلاد، وربطت الحكومة "موشخالي" بالبر الرئيسي بحوالي 14 ميلًا من كبلات الألياف البصرية، وأنشأت أيضًا مركزًا للتجارة الإلكترونية لفنيي "موهيشخالي" لبيع منتجاتهم وكسب لقمة العيش، وستكون الجزيرة قريباً موطنًا لميناء بحري ومحطات للكهرباء.
تخطط الحكومة لتكرار ذلك في جزر نائية أخرى تنتشر على ساحل خليج البنغال في البلاد، حيث تم تأسيس اتصالات الألياف البصرية، مما يوفر اتصال إنترنت عالي السرعة، وتخطط الحكومة لطرح الجيل الخامس من تقنية الشبكات الخلوية (G5) في بنغلاديش بحلول عام 2021، مما يضمن تغطية إنترنت أسرع وأكثر موثوقية في جميع أنحاء البلاد.
يتمثل أحد المكونات الرئيسية لاستراتيجية الاستخدام الرقمي للحكومة في تشجيع استيعاب الأموال التي تستلم أو ترسل أو تخزن باستخدام الهاتف المحمول وغيرها من منصات الدفع الرقمية، وتبذل الجهود لتعزيز شعبية الخدمات المالية المتنقلة (MFS) للوصول للمناطق النائية.
في السنوات الأخيرة، أحدثت الخدمات المالية المتنقلة (MFS) تأثيرًا كبيرًا على تقليل عدد السكان الذين ليس لديهم حسابات بنكية، وعلى تدفق رأس المال من الريف إلى الحضر ونمو معاملات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. في السنوات الخمس الماضية، ارتفع نمو الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في بنغلاديش مع استخدام (bKash).
في عام 2018، كان المستخدمون المسجلون في المؤسسات المالية غير المصرفية (NBFIs) أكثر شيوعًا بين فقراء الريف من بين البالغين ككل، كانت عمليات تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول أكثر حالات الاستخدام الرقمي شيوعًا في بنغلاديش، وكانت تحويلات الأموال عبر الأجهزة المحمولة أكبر بثلاث مرات من التحويلات المصرفية.
لقد كانت الخدمات الصحية الرقمية بما في ذلك التطبيب عن بُعد فعالة بالفعل في تقديم الخدمات الصحية وكذلك في التدابير التشخيصية والترويجية والوقائية، توصلت عديد من الشركات الناشئة من القطاع الخاص إلى حلول مبتكرة للخدمات الصحية الرقمية بما في ذلك قدرات التشخيص عن بعد، وأنظمة المراقبة الصحية القائمة على السحابة (Cloud)، وبوابات الإنترنت التي تنشر المعلومات الصحية الأساسية وما إلى ذلك، للمساعدة في سد النقص في المهنيين الطبيين المدربين في المناطق الريفية.
أطلقت البلاد استراتيجية وطنية للصحة الرقمية في العام الماضي كخطوة أساسية لاستخدام التكنولوجيا، لتحسين إمكانية الوصول إلى الخدمات الصحية وجودتها والقدرة على تحمل تكلفتها. ستوفر استراتيجية الصحة الرقمية توجيهًا للجهود المبذولة لاستخدام التقنيات الرقمية بطريقة أكثر تنسيقًا لزيادة تعزيز النظام الصحي.
تقوم الحكومة بتنفيذ عدد من المشاريع الضخمة لإنشاء شبكة اتصالات متكاملة دون انقطاع في البلاد؛ لجذب المستثمرين الصناعيين من الداخل والخارج، اتخذت الحكومة المبادرة لإنشاء 100 منطقة اقتصادية خاصة و28 مجمعا لتكنولوجيا المعلومات في أنحاء مختلفة من البلاد؛ عديد منها تعمل بالفعل أو قيد الإنشاء، ستلعب هذه المناطق الاقتصادية وحدائق تكنولوجيا المعلومات دورًا فعالًا في تحسين التوظيف ونوعية حياة الأشخاص في كل منطقة من مناطق البلاد.
شهدت بنغلادش نمواً هائلاً في العقد الماضي تحت قيادة رئيسة الوزراء "الشيخة حسينة" ومستشارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لديها "ساجيب وازيد" واليوم تشهد ما يقارب من (8٪) نمو الناتج المحلي الإجمالي، باعتبارها واحدة من أسرع الاقتصاديات نموا في العالم.
في عام (2018) احتلت بنغلاديش المرتبة (34) في مؤشر التنمية الشاملة التابع لمنتدى الاقتصاد العالمي، وبحلول عام (2030)، من المتوقع أن تصبح بنغلاديش الاقتصاد الرابع والعشرين في العالم. يتمثل العامل الرئيسي وراء هذا النمو في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بذكاء لتحفيز النمو في جميع القطاعات.
